- English
- French
- Deutsch
- Nederlands
- English
- Norwegian
- Svenska
- English
Europe
France
Germany
Netherlands
Norway
Sweden
Europe
France
Germany
Netherlands
Norway
Sweden
Sist oppdatert: 11. august 2023
Denne erklæringen beskriver hvordan ZEEKR EU B.B. (også referert til som "ZEEKR", "vi" eller "oss") behandler dine opplysninger når du interagerer med oss, ZEEKR-nettsidene og våre mobilapplikasjoner ("ZEEKR-plattformene"), og når du kjøper produkter og tjenester fra oss.
Erklæringen beskriver også dine personvernrettigheter, inkludert retten til å motsette seg visse deler av behandlingen som ZEEKR gjennomfører. Mer informasjon om dine rettigheter og hvordan du kan utøve dem finner du under punktet "Dine valg og rettigheter".
Når vi refererer til personopplysninger nedenfor, mener vi all informasjon som kan knyttes til en identifisert eller identifiserbar levende person.
Vi kan samle inn og behandle personopplysninger om deg når du samhandler med oss og ZEEKR-plattformene, og når du kjøper varer og tjenester fra oss.Dette inkluderer:
| Kategori | Beskrivelse |
|---|---|
| Identifikasjon og kontaktopplysninger | Informasjon om pålogging og registrering inkluderer fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, kontopassord, påloggings-IP og verifiseringskode (for eksempel for å tilbakestille passordet ditt). |
| Leveringsdetaljer | Land/stat, by, tidssone, gjeldende tid, adresse, postnummer. |
| Markedsføringsinformasjon | Abonnementsvalg, inkludert e-post og personvernsamtykker. |
| Analyse- og atferdsinformasjon |
Din interaksjon med oss, inkludert butikkbesøk, telefonsamtaler og online-interaksjoner (for eksempel påmelding til nyhetsbrevet vårt gjennom vårt kontaktskjema, forespørsler om prøvekjøring og bestillinger). Din bruk av våre ZEEKR-plattformer, inkludert nettleservaner, antall besøkte sider, vist innhold, om e-postkommunikasjon blir åpnet, og hvilke deler av våre ZEEKR-plattformer eller e-postkommunikasjon som blir klikket på. For mer informasjon om hvordan vi bruker cookies, vennligst les vår Cookie-erklæring. |
| Enhetsinformasjon | Enhetsmerke, enhetstype, operativsystem, operativsystemversjon, nettleser, førstegangs kilde, registreringstid, språk, IP-adresse. |
| Ordreinformasjon | Dine kjøpsdetaljer, inkludert fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, ID-nummer, adresse, faktureringsinformasjon. |
| Betalingsinformasjon | Bekreftelse fra våre tredjeparts betalingsleverandører angående betalingsstatusen for din bestilling (inkludert refusjon av depositumet ditt). |
Vi vil kun bruke dine personopplysninger til de formål og rettslige grunnlag som er angitt nedenfor:
| Formål | Rettslig grunnlag |
|---|---|
| Vi vil samle inn og bruke identifikasjons- og kontaktinformasjon for å sende deg tjenestekommunikasjon og holde deg informert om din bestilling. Dette er nødvendig for å oppfylle vår kontrakt med deg. | Nødvendig for å oppfylle en avtale med deg. |
| Vi vil samle inn og bruke markedsføringsinformasjon for å sende deg direkte markedsføring relatert til våre relevante produkter og tjenester, eller andre produkter og tjenester levert av oss, våre tilknyttede selskaper og nøye utvalgte partnere. | Ditt samtykke der slikt samtykke er nødvendig og innhentet, og ellers vår legitime interesse i å markedsføre våre tjenester til våre eksisterende kunder. Hvis du har bedt oss om å ikke sende deg direkte markedsføring, har vi en juridisk forpliktelse til å registrere dette. |
| Vi vil samle inn og analysere dine analytiske data og atferdsdata for å administrere og drive våre ZEEKR-plattformer, inkludert å holde dem oppdaterte og relevante, og utvikle vår virksomhet markedsføringsstrategi. | Ditt samtykke der slikt samtykke er nødvendig og innhentet, og ellers vår legitime interesse i å drive nettstedet vårt og forbedre dets drift. |
| Vi vil samle inn og bruke identifikasjons- og kontaktinformasjon, leveringsdetaljer, markedsføringsinformasjon, analytiske data og atferdsdata, og enhetsinformasjon for forretningsformål som innlogging på nettstedet. | Ditt samtykke der slikt samtykke er nødvendig og innhentet. |
| Vi vil samle inn og bruke ordreinformasjon for å oppfylle din forespørsel om produkter og tjenester. | Dette er nødvendige tiltak som gjennomføres etter din anmodning i forkant av kontraktsinngåelse. |
| Vi vil samle inn og bruke betalingsinformasjonen din for å hjelpe til med å behandle bestillingen din eller forespørselen om tilbakebetaling av depositum. Dette er nødvendig for å treffe tiltak etter din anmodning før vi inngår kontrakt med deg. | Dette er nødvendige tiltak som gjennomføres etter din anmodning i forkant av kontraktsinngåelse. |
| Vi vil samle inn og bruke informasjon om prøvekjøringsavtalen for å bekrefte din reservasjon og gi deg ytterligere serviceinformasjon i denne forbindelse. | Dette er nødvendige tiltak som gjennomføres etter din anmodning i forkant av kontraktsinngåelse. |
Det vil også være tilfeller der vi har en legitim interesse i å bruke dine data. Vår legitime interesse vil variere avhengig av hva vi bruker dine data til, og ovenfor har vi beskrevet hva denne interessen eventuelt er og hvordan den er relatert til de behandlingsoperasjonene vi utfører. Når vi behandler personopplysninger basert på en legitim interesse, har vi - i samsvar med personvernlovgivningen - gjennomført en avveiningstest for å dokumentere våre legitime interesser, vurdere hvilken innvirkning behandlingen vil ha på enkeltpersoner, og avgjøre om enkeltpersoners interesser veier tyngre enn våre interesser i at behandlingen finner sted. Du kan få mer informasjon om denne avveiningstesten ved å bruke kontaktinformasjonen som er oppgitt i slutten av personvernerklæringen.
Vi deler dine opplysninger med følgende kategorier av mottakere:
| Type personopplysning | Kategorier av mottakere | Hvorfor? |
|---|---|---|
| Identifikasjons- og kontaktinformasjon, leveringsdetaljer, markedsføringsinformasjon, analytisk data og atferdsinformasjon. | ZEEKR konsernselskaper | For å drive, forbedre og utvikle tjenestene som tilbys på ZEEKR-plattformen til deg. |
| Identifikasjons- og kontaktinformasjon, leveringsdetaljer, markedsføringsinformasjon, analytisk data og atferdsinformasjon, enhetsinformasjon, ordreinformasjon, betalingsinformasjon, informasjon om prøvekjøringsavtalen | Tredjeparts tjenesteleverandører (for eksempel vår e-handelsplattform for bestillinger, vår salgsassistent-app som muliggjør innsamling av informasjon fra deg i butikken, Salesforce for kundehåndteringstjenester, betalingsleverandører for betaling av bestillinger, og Google Ireland Ltd. og Google LLC for Google-tjenester (se nedenfor for detaljer). | Vi benytter andre selskaper og enkeltpersoner til å utføre funksjoner på våre vegne. Eksempler inkluderer hosting og -vedlikehold, kundeservice, kundehåndtering, identitetssjekk, utførelse av bestillinger for produkter eller tjenester, utsending av post og e-post, og levering av kundeservice. For nærmere informasjon om Google-tjenestene, se nedenfor. |
Personopplysninger som vi samler inn fra deg, kan bli overført til og lagret på en destinasjon utenfor EU/EØS. Ettersom virksomheten vår er global, vil dine personopplysninger bli utlevert til tjenesteleverandører utenfor EU og EØS, inkludert spesielt USA og Kina, som hjelper oss med hosting og vedlikehold av nettstedet. Dersom disse stedene ikke gir tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dine personopplysninger, sørger vi for at det er iverksatt passende tiltak for å beskytte overføringen av dine personopplysninger til disse landene.
| Kategori | Mekanisme | Land |
|---|---|---|
|
Identifikasjons- og kontaktinformasjon Leveringsdetaljer Markedsføringsinformasjon Ordreinformasjon Som en del av Google-tjenestene: Analytiske data og atferdsinformasjon Enhetsinformasjon |
EU SCCs EU SCCs |
Kina USA (se nærmere detaljer nedenfor) |
En kopi av relevant sikkerhetsmekanisme kan fås på forespørsel ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.
Vi bruker Google Tag Manager. Leverandøren er Google LLC ("Google"), representert i Europa av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Tag Manager er et verktøy som lar oss integrere sporing eller statistikkverktøy og andre teknologier på nettstedet vårt. Google Tag Manager brukes til å administrere og implementere de integrerte verktøyene. Google Tag Manager registrerer IP-adressen din, som også kan bli overført til Googles morselskap i USA.
Bruken av Google Tag Manager er basert på ditt samtykke i henhold til artikkel 6(1)(a) i personvernforordningen (GDPR). Du kan tilbakekalle dette når som helst med virkning fremover i tid i cookie-banneret.
Mottakeren av dataene er Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google LLC forplikter seg til EU-standardkontraktsklausuler for overføring av dataene. Vi anbefaler at du leser Googles personvernerklæring https://policies.google.com/privacy for å få mer informasjon om hvordan Google behandler dine data.
Denne nettsiden bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google LLC i Europa, representert av Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. I den forbindelse har vi inngått en databehandlingsavtale i samsvar med artikkel 28 i personvernforordningen (GDPR).
Google Analytics bruker informasjonskapsler/cookies. Informasjonen som genereres av slike cookies om din bruk av denne nettsiden, blir vanligvis overført til en Google-server i USA og lagret der. På våre vegne vil Google bruke denne informasjonen til å evaluere din bruk av nettsiden, utarbeide rapporter om nettsideaktivitet og levere andre tjenester relatert til nettsideaktivitet og internettbruk til nettsideoperatøren. IP-adressen som overføres av nettleseren din som en del av Google Analytics, vil ikke bli slått sammen med andre data som Google har.
IP-adresser forkortes eller maskeres så snart dataene mottas av Google Analytics og før de lagres eller behandles. Dataene blir slettet etter 2 år.
Vi bruker bare Google Analytics hvis vi har mottatt ditt samtykke i henhold til artikkel 6(1)(a) i personvernforordningen (GDPR). Du kan tilbakekalle dette når som helst med virkning fremover i tid i cookie-banneret. Mottakeren av dataene er Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google https://policies.google.com/privacy for Google Analytics for å få mer informasjon om hvordan Google bruker disse informasjonskapslene og behandler dataene dine.
Du har følgende rettigheter:
| Rettighet | Oppsummering |
|---|---|
| Retten til informasjon | Gir deg rett til å motta informasjon om hvorvidt (og hvordan) vi behandler dine personopplysninger |
| Retten til innsyn | Gir deg rett til å motta en kopi av dine personopplysninger |
| Retten til retting | Gir deg rett til å rette opp eventuelle unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger vi har om deg |
| Retten til sletting | Gir deg rett til å be oss om å slette dine personopplysninger i visse tilfeller |
| Retten til begrensning | Gir deg rett til å be oss om å stanse behandlingen av dine personopplysninger i visse tilfeller |
| Retten til å protestere | Gir deg rett til å protestere mot at vi behandler dine personopplysninger på grunnlag av våre legitime interesser (eller tredjeparters interesser), inkludert behandling for direkte markedsføringsformål. Din protest vil bli tatt til følge, og vi vil stanse behandlingen av dine personopplysninger, med mindre behandlingen er basert på tungtveiende legitime grunner eller er nødvendig for utøvelse eller forsvar av rettslige krav som kan reises av eller mot oss. |
| Retten til dataportabilitet | Gir deg rett til å be oss om å overføre personopplysninger du har gitt til oss, til en tredjepart uten hinder, eller å få en kopi av det slik at du kan overføre det til en tredjepart, der det er teknisk mulig. |
Rettighetene nevnt ovenfor kan også begrenses, for eksempel hvis oppfyllelse av din forespørsel vil avsløre personopplysninger om en annen person, eller hvis du ber oss om å slette informasjon som vi er pålagt å beholde i henhold til lov eller har tungtveiende legitime interesser i å beholde.
Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på kontaktdetaljene angitt nedenfor eller bruk kontaktskjemaet hos OneTrust for registrerte rettigheter.
Der vi støtter oss på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket når som helst, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen basert på samtykke før tilbaketrekningen. Vi kan imidlertid ha andre rettslige grunnlag for å behandle dine data for andre formål, som beskrevet ovenfor.
I noen tilfeller kan vi sende deg direkte markedsføring uten ditt samtykke, der vi støtter oss på våre legitime interesser. Du har en absolutt rett til å reservere deg mot direkte markedsføring eller profilering som vi utfører for direkte markedsføring, når som helst. Du kan gjøre dette ved å følge instruksjonene i kommunikasjonen hvis det er en elektronisk melding, eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor.
Hvis du sitter igjen med ubesvarte anmodninger, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet for personvern i landet du bor i, eller i landet der arbeidsstedet ditt er, eller i landet der den påståtte overtredelsen fant sted. En liste over tilsynsmyndigheter for databeskyttelse i EU/EØS er tilgjengelig her . For ikke-EU-land, vennligst se nettsiden til din lokale tilsynsmyndighet for databeskyttelse.
Vi beskytter dine personopplysninger mot tap, misbruk, avsløring, endring, utilgjengelighet, uautorisert tilgang og ødeleggelse, og opprettholder konfidensialiteten til dine personopplysninger. Dette sikres også ved bruk av passende tekniske og organisatoriske tiltak. Når vi velger våre sikkerhetstiltak, tar vi hensyn til den nyeste teknologien på markedet, kostnadene knyttet til implementering, og arten, omfanget, konteksten og formålene med behandlingen, samt risikoen for (sannsynlighet og risikoen tatt i betraktning) rettighetene og frihetene til fysiske personer. Vi forbedrer kontinuerlig våre sikkerhetstiltak.
Vi oppbevarer kun personopplysninger vi samler inn så lenge det er nødvendig for å kunne tilby våre tjenester, så lenge det er påkrevd for å oppfylle formålene med behandlingen av personopplysninger eller som påkrevd i henhold til loven.
Når vi behandler personopplysninger for markedsføringsformål eller med ditt samtykke, behandler vi dataene til du ber oss om å stoppe, og i en kort periode etter dette (for å kunne gjennomføre og implementere dine forespørsler). Vi beholder også informasjon om at du har bedt oss om å ikke sende deg direkte markedsføring eller behandle dine data, slik at vi kan respektere ditt valg for fremtiden. Når det gjelder bruk og oppbevaringsperiode for cookies, vennligst les vår cookie-erklæring.
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen når som helst, og vi vil gi deg en ny personvernerklæring når vi gjør vesentlige oppdateringer. Vi kan også varsle deg på andre måter fra tid til annen om behandlingen av dine personopplysninger.
Den behandlingsansvarlige for dine personopplysninger er ZEEKR EU B.V., organisasjonsnummer 88508307, med adresse Utrechtseweg 341, 3818EL Amersfoort, Nederland.
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å kontakte oss av andre grunner knyttet til behandlingen av dine personopplysninger, vennligst kontakt personvernansvarlig på dataprivacydataprivacy@zeekr.eu.
ZEEKR EU B.V, et nederlandsk aksjeselskap med organisasjonsnummer 88529789, og forretningsadresse Utrechtseweg 341, 3818 EL Amersfoort, Nederland ("ZEEKR", "vi", "vår" eller "oss"), opererer og drifter nettstedet https://zeekr.eu (“Nettstedet”).
Dette dokumentet inneholder ZEEKRs brukervilkår for bruk av Nettstedet ("Brukervilkår"). Brukervilkårene gjelder mellom ZEEKR og brukerne av Nettstedet ("Bruker" eller "du").
Når du bruker Nettstedet vårt, må du godta Brukervilkårene. Vi ber deg om å lese Brukervilkårene nøye før du begynner å bruke Nettstedet. Hvis du ikke aksepterer Brukervilkårene, ber vi deg om å avstå fra å bruke Nettstedet.
1.1 Når du bruker Nettstedet, må du ikke:
2.1
For å få tilgang til visse deler og funksjoner på Nettstedet, må du opprette en brukerkonto («Brukerkonto») og logge på den.
2.2
Hvis du velger å opprette en Brukerkonto, må e-posten og passordet du velger som påloggingsinformasjon ikke være skadelig, fornærmende, rasistisk eller etnisk støtende, seksuelt eksplisitt, ærekrenkende, krenke immaterielle rettigheter eller personvernsrettigheter.
2.3
Når du oppretter Brukerkontoen din, vil du bli bedt om å oppgi visse opplysninger om deg selv. Vennligst les personvernerklæringen vår tilgjengelig på https://zeekr.eu/policy før du oppretter en Brukerkonto.
2.4
Din Brukerkonto er personlig, og du har ikke lov til å overføre Brukerkontoen din til tredjeparter eller la en tredjepart bruke Nettstedet gjennom din Brukerkonto. Du er ansvarlig for å beskytte påloggingsinformasjonen din mot uautorisert tilgang. Hvis du har grunn til å tro at en tredjepart har fått tilgang til Brukerkontoen din, må du umiddelbart informere oss.
3.1
ZEEKR og dets lisensgivere eier alle immaterielle rettigheter til Nettstedet og dets innhold, inkludert, men ikke begrenset til dokumenter, filer, tekst, bilder, grafikk og produkter som finnes på Nettstedet. Ingenting i disse Brukervilkårene skal tolkes som en overføring av eierskap til deg med hensyn til de immaterielle rettighetene til Nettstedet og/eller dets innhold.
3.2
Nettstedet og dets innhold er beskyttet av åndsverkloven og øvrige lover som beskytter immaterielle rettigheter. Omvendt utvikling av Nettstedet og dets innhold er, med unntak av det som er tillatt i henhold til loven, forbudt.
4.1
Dersom du laster opp innhold til Nettstedet, for eksempel gjennom kommentarer eller spørsmål, er du selv ansvarlig for dette innholdet. Alt innhold du laster opp på Nettstedet vil behandles som ikke-konfidensielt og uten noen som helst form for eiendomsrett eller opphavsrett av oss.
4.2
Du samtykker uttrykkelig til å gi Zeekr en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, overførbar og viderelisensierbar rett til fritt å bruke, redigere eller fjerne innholdet du gir til Nettstedet, uten forhåndsvarsel, samtykke og/eller kompensasjon til deg. Innholdet kan brukes til hvilket som helst formål, inkludert, men ikke begrenset til, reproduksjon, offentliggjøring, overføring, publisering, kringkasting og posting helt eller delvis, på hvilket som helst medium og på hvilken som helst måte, kjent i dag eller senere utviklet, på dette Nettstedet eller på annen måte. Uavhengig av dette gir vi ingen garanti for at vi vil bruke, redigere eller slette innhold som er lastet opp av deg.
5.1
Zeekr er ikke ansvarlig for beslutninger du tar basert på innholdet på Nettstedet. Innholdet på Nettstedet er av generell karakter og er ikke ment som råd eller anbefalinger til deg.
5.2
Nettstedet og dets innhold leveres "som det er", og Zeekr gir ingen garantier, verken uttrykkelig eller underforstått, angående Nettstedet eller dets innhold.
5.3
I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lovgivning, fraskriver vi oss alt ansvar for skade og tap i forbindelse med din bruk av Nettstedet og dets innhold, inkludert, men ikke begrenset til, manglende evne til å bruke Nettstedet og dets innhold.
5.4
Zeekr kan lenke til eksterne nettsteder på Nettstedet. Vi er ikke ansvarlige for disse nettstedene eller deres innhold.
Vi vil behandle personopplysninger om deg når du besøker vårt Nettsted. Du kan lese mer om hvordan vi behandler dine personopplysninger i vår personvernerklæring som finnes her: https://zeekr.eu/policy
Zeekr har rett til å endre Nettstedet, dets innhold og/eller Brukervilkårene uten forhåndsvarsel. Slike endringer vil tre i kraft umiddelbart.
8.1
Disse Brukervilkårene og vår personvernerklæring, slik også endret og modifisert fra tid til annen, utgjør til sammen hele avtalen mellom deg og oss angående bruk av Nettstedet.
8.2
Vår unnlatelse av å utøve eller håndheve en rettighet eller bestemmelse i disse Brukervilkårene skal ikke utgjøre en fraskrivelse av en slik rettighet eller bestemmelse.
8.3
Hvis en del av disse Brukervilkårene blir funnet ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndheves, skal den relevante bestemmelsen håndheves i størst mulig utstrekning for å opprettholde avtalens intensjon og formål.
Dersom du har noen spørsmål i forbindelse med Nettstedet, kan du kontakte oss på: website@zeekr.eu.
10.1
Disse Brukervilkårene er underlagt norsk rett, med unntak av de regler som omhandler lovkonflikt. FNs konvensjon om kontrakter for internasjonalt salg av varer (CISG) skal ikke gjelde. Tvister angående disse Brukervilkårene vil utelukkende bli løst av domstolene i Oslo, Norge.
10.2
Den europeiske kommisjonen tilbyr en plattform for utenomrettslig nettbasert tvisteløsning (ODR-plattform), som kan nås på www.ec.europa.eu/consumers/odr. Zeekr er ikke forpliktet eller villig til å delta i en tvisteløsningsprosedyre foran en forbrukerklagenemnd.
ZEEKR EU B.V.
Utrechtseweg 341
3818EL Amersfoort
Nederland
Mr. S. Fotinos
Organisasjonsnummer hos det nederlandske handelskammer (KvK): 88529789
Forretningssted: Amsterdam
NL864670795B01
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ved å oppgi din e-postadresse samtykker du til å motta våre elektroniske nyhetsbrev i samsvar med vår personvernpolicy. Du kan når som helst melde deg av våre nyhetsbrev.
Bekreft din registrering
Vi er begeistret for å ha deg med på ZEEKR-oppdateringer! Bare ett steg igjen! For å forsikre oss om at vi har riktig e-postadresse og tillatelse til å kontakte deg, trenger vi at du bekrefter påmeldingen din ved å klikke på lenken i e-posten vi nettopp sendte deg. Når du har gjort det, er du klar til å motta våre nyeste oppdateringer.
Ansvarsfraskrivelse: Tilgjengeligheten av kjøretøymodeller, alternativer, spesifikasjoner og farger kan variere fra marked til marked, og ZEEKR forbeholder seg retten til å foreta endringer uten varsel. Kjøretøy kan bli vist med valgfritt utstyr som ikke er tilgjengelig på alle markeder. Bilder og videoer er kun for illustrasjonsformål. Denne nettsiden er underlagt ZEEKRs bruksvilkår.